Stilkunde/ Persönlichkeitsstile:

Was bedeutet "dienstleistungsorientiertes Verhalten im Kundenkontakt". An welchen Merkmalen

erkenne ich, welchen Persönlichkeitsstil ich vor mir habe? Wie kann ich diesen Menschen

unterstützen seinen üblichen Problemrahmen zu verlassen und ihn langsam und maßgeschneidert

auf neue Wege des Denkens, Empfindens und Handelns führen ?